Durée des soins
Pour faciliter votre gestion d’agenda, les durées indiquées
correspondent à votre temps de traitement. Afin de profiter
pleinement de votre expérience, nous vous accueillons
5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.

Un moment de tranquillité 
Notre institut étant un espace de détente et de relaxation,
nous vous saurions gré de bien vouloir éteindre vos téléphones
portables de façon à profiter pleinement de votre
expérience et respecter la tranquillité des autres clients.

Réservations et annulations 
Afin que nous puissions vous garantir l’horaire de votre
choix, nous vous conseillons d’anticiper au maximum
votre prise de rdv. En cas d’empêchement, nous vous
saurions gré d’annuler votre rdv 24 heures à l’avance. Le
cas échéant, nous nous verrions dans l’obligation de vous
facturer votre soin.

Retard
En cas de retard, nous ne manquerons pas de vous offrir
la même prestation si notre planning nous le permet. En
revanche, dans le cas contraire, nous écourterons
d’autant votre soin.

Santé
Nous vous remercions de nous informer lors de votre
réservation de tout problème de santé, de toute allergie
ou blessure susceptible d’avoir une incidence sur
votre prestation.

Politique de retours
Nos articles et bons cadeaux ne sont ni repris ni échangés
ni remboursés. Au bout de 3 annulations ou non présentation
à vos rendez-vous de votre part la carte cadeau sera
considérée comme consommée et ne pourra être réclamée
pour être effectuée ou remboursée.